Schutz der Patientendaten: Praktische Tipps für Ärzte

In der heutigen Zeit, in der Datenschutz und Datensicherheit im Gesundheitswesen immer wichtiger werden, ist es entscheidend, dass Ärzte und medizinisches Fachpersonal angemessene Maßnahmen ergreifen, um die sensiblen Gesundheitsinformationen ihrer Patienten zu schützen. In dieser Blogreihe stellen wir einfache, aber effektive Schritte vor, die jeder im Gesundheitswesen leicht umsetzen kann, um die Privatsphäre und Sicherheit der Patientendaten zu gewährleisten.

1. Vorbeugung von Datenverlust

Der Schutz der Privatsphäre und der sensiblen Gesundheitsinformationen der Patienten beginnt mit der Vorbeugung von Datenverlust. Hier sind drei einfache Maßnahmen:

• Regelmäßige Datensicherungen: Automatisieren Sie tägliche Backups von Patientenakten und sensiblen Daten. Sorgen Sie dafür, dass Backups sowohl vor Ort als auch extern sicher gespeichert werden. Es ist wichtig, dass Sie oder ein verantwortlicher Mitarbeiter wissen, wie Daten aus einem Backup wiederhergestellt werden können.
• Mitarbeiterschulung und -kultur: Stellen Sie sicher, dass alle Computerbenutzer starke, einzigartige Passwörter verwenden. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, Phishing-Versuche zu erkennen und zu melden. Fördern Sie eine Kultur, in der Mitarbeiter sich wohl fühlen, verdächtige Aktivitäten oder eigene Fehler zu melden.
• Absicherung des Datenzugangs: Platzieren Sie Computer an sicheren Orten, wie hinter dem Empfangstresen, und erwägen Sie, sie an einem festen Objekt zu verankern. Aktivieren Sie die automatische Bildschirmsperre nach kurzer Inaktivität und erinnern Sie das Personal daran, den Computer zu sperren, wenn es sich auch nur kurz entfernt.

2. Erkennung und Umgang mit Datenschutzverletzungen

Datenschutzverletzungen können ernsthafte Folgen haben. Es ist daher unerlässlich, dass Datenschutzverletzungen schnell erkannt und adressiert werden:

• Früherkennung: Nehmen Sie jeden Hinweis auf ein mögliches Datenschutzproblem ernst, zum Beispiel, wenn ein Patient dies meldet. Ermutigen Sie Ihr Personal, sich zu melden, wenn es Daten versehentlich falsch geteilt hat.
• Sofortige Reaktion: Handeln Sie schnell, um die Kontrolle über kompromittierte Daten zurückzugewinnen, z.B. durch das Zurückholen von Dokumenten oder das Widerrufen einer E-Mail. Dokumentieren Sie den Vorfall genau und konsultieren Sie Ihren Datenschutzbeauftragten für die nächsten Schritte.
• Ursachenanalyse und Prävention: Untersuchen Sie die Ursache der Datenschutzverletzung und implementieren Sie Korrekturmaßnahmen, um zukünftige Verstöße zu verhindern. Schulen Sie Ihr Personal regelmäßig über die Wichtigkeit der Vertraulichkeit von Patientendaten.

3. Praktische Schritte gegen Cyberbedrohungen

Die digitale Sicherheit von Patientendaten ist in der heutigen vernetzten Welt unabdingbar. Hier sind vier Maßnahmen zum Schutz gegen Cyberbedrohungen:

• Installation von Cybersecurity-Software: Installieren Sie vertrauenswürdige Antivirus- und Anti-Malware-Software auf allen Geräten und stellen Sie automatische Updates ein, um Ihre Systeme geschützt zu halten.
• Sicherung Ihrer E-Mail-Kommunikation: Verwenden Sie sichere und verschlüsselte E-Mail-Plattformen für den Versand von Patientendaten. Schulen Sie Ihr Personal darin, verdächtige E-Mails zu erkennen und nicht auf schädliche Links zu klicken.
• Vereinfachung der Datenverschlüsselung: Holen Sie sich Unterstützung von IT-Fachleuten, um grundlegende Verschlüsselungsfunktionen für Ihre E-Mail- und Nachrichtensysteme zu aktivieren und priorisieren Sie die Verschlüsselung sensibler Dateien und Kommunikation.
• Vermeidung externer Bedrohungen: Trainieren Sie Ihr Personal, keine herrenlosen USB-Sticks aufzuheben und Phishing-Emails als solche zu erkennen.

All diese Maßnahmen sind wichtig und aufwändig zugleich. Gerne unterstützt Eterno Sie dabei. Eterno bietet eine umfassende Lösung für Arztpraxen, die ihre Abläufe digitalisieren, ihre Effizienz steigern und gleichzeitig den Datenschutz und die Sicherheit der Patientendaten gewährleisten wollen. Durch die Nutzung von Eterno können Ärzte und ihr Personal sich wieder stärker auf ihre Kernkompetenz konzentrieren: die medizinische Versorgung ihrer Patienten.